Nome, telefone e endereço de uma empresa aparecem em quase todo lugar. O e-mail, não. Ele costuma estar escondido no site da empresa, e é por isso que é o campo que mais falta numa lista de prospecção.
Veja onde procurar.
Onde o e-mail costuma estar
- Rodapé do site. O lugar mais comum. Role até o fim da página inicial.
- Página de contato. "Contato", "Fale conosco", "Atendimento".
- Política de privacidade. Pela LGPD, muitas empresas informam um e-mail para assuntos de dados pessoais.
- Página "Sobre" ou "Trabalhe conosco".
- Bio do Instagram e botão de contato do perfil comercial.
- Perfil no Google Maps de algumas empresas.
- Busca no Google: pesquise o nome da empresa com "e-mail" ou "contato".
Atenção ao link da bio: muitas empresas não colocam o site no Instagram, e sim uma página de links. O site de verdade está um clique adiante.
Qual e-mail usar
Nem todo e-mail serve para prospecção. Prefira, nesta ordem:
- comercial@, vendas@ ou contato@ para empresas maiores;
- o e-mail do dono ou gerente, quando publicado pela própria empresa;
- atendimento@ ou sac@ só se não houver outro. Costuma ir para o suporte e demora a chegar a quem decide.
Evite e-mails de sistemas (noreply@) e de terceiros que aparecem no site, como o da agência que fez o site.
E-mail ou WhatsApp?
No Brasil, o WhatsApp costuma responder mais rápido. O e-mail funciona bem para apresentar uma proposta com mais detalhes e para o follow-up. O ideal é ter os dois e usar cada um no momento certo.
Como automatizar a busca
Visitar site por site é a parte mais lenta da prospecção. O Garimpo de Leads SVG faz isso sozinho: para cada empresa encontrada (num site de feira, no Google Maps, na pesquisa ou no Instagram), visita o site atrás do e-mail e do WhatsApp, segue o link da bio até o site de verdade e descarta os contatos que se repetem em todas as empresas. Os contadores mostram quantas empresas já têm e-mail e quantas têm WhatsApp, e a exportação Nome + E-mail sai pronta para campanhas.
Antes de enviar
- Escreva para uma empresa, não para uma lista: cite o negócio dela.
- Diga quem você é e por que está escrevendo.
- Ofereça uma forma simples de não receber mais mensagens.
Veja as regras em prospecção B2B e LGPD e o processo completo em como montar uma lista de prospecção B2B.
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