Central de Suporte · CRM SVG

Treinamento, tutoriais e IA de ajuda para o CRM SVG

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IA de Suporte

Pergunte. A IA responde e te manda o vídeo certo.

Treinada com todos os tutoriais do CRM SVG. Quando faz sentido, ela embute o vídeo exato sobre o assunto da sua dúvida.

Suporte humano? Fale com a equipe no WhatsApp (55) 9685-2045.

IA de Suporte CRM SVG

IA · CRM SVG

Olá! Eu sou a IA de suporte do **CRM SVG**. Pergunte qualquer dúvida sobre o sistema — agentes de IA, funil, follow-ups, disparos, agendamentos — e eu vou te orientar e enviar o vídeo tutorial certo quando existir.

Trilha de estudos

Aprenda o CRM SVG na ordem certa

Sequência prática recomendada para dominar o sistema do zero ao avançado.

01
Primeiros passos
5 vídeos
Primeiros passos
Veja um pouco do sistema por dentro
Primeiros passos
A lógica de atendimento do sistema
Primeiros passos
O que são as sessões do sistema
Primeiros passos
Entenda o Dashboard
Primeiros passos
Entenda o Dashboard (parte 2)
02
Conversas
5 vídeos
Conversas
Aba de conversas
Conversas
Como abrir uma nova conversa
Conversas
Janela de negociação e atualizações
Conversas
Como ativar o robô manualmente
Conversas
Como ativar e desativar a Inteligência Artificial
03
CRM Kanban
6 vídeos
CRM Kanban
Configurando o Funil de CRM
CRM Kanban
Como editar o CRM Kanban
CRM Kanban
Como criar um campo no CRM Kanban
CRM Kanban
Movimentação automática do CRM
CRM Kanban
Como funcionam as movimentações dentro do CRM
CRM Kanban
Como configurar etapas de atendimento
04
Agentes de IA
10 vídeos
Agentes de IA
Como configurar o Agente de Inteligência Artificial
Agentes de IA
Como configurar os agentes de IA
Agentes de IA
Multi-Agentes | Como configurar
Agentes de IA
Atualização - Modo Super Agentes
Agentes de IA
Passo a passo prático de como configurar o super agente
Agentes de IA
Configurações de super agentes e novos Follow-ups
Agentes de IA
Como importar os agentes do modo multi para o Super-Agentes
Agentes de IA
Como importar um multi para o super agente modo avançado
Agentes de IA
Perguntas frequentes e demais configurações dos agentes
Agentes de IA
Como funcionam as perguntas frequentes
05
Prompts e IA
3 vídeos
Prompts e IA
Aula sobre prompt: como criar prompts para um agente de IA
Prompts e IA
Prompts para Agentes de IA: Boas práticas no CRM
Prompts e IA
Como fazer uma promoção com a IA
06
Etiquetas e Modelos
3 vídeos
Etiquetas e Modelos
Como criar e adicionar etiquetas
Etiquetas e Modelos
Adicionar Etiquetas
Etiquetas e Modelos
O que são os modelos dentro do sistema
07
Follow-ups
2 vídeos
Follow-ups
Como configurar Follow-Ups (mensagem de reativação)
Follow-ups
Follow-ups
08
Agendamentos
6 vídeos
Agendamentos
Atualização - Agendamento de mensagens
Agendamentos
Agendamento automático do sistema CRM SVG
Agendamentos
Como configurar agendamento automático do sistema
Agendamentos
Agenda interna do sistema — como configurar
Agendamentos
Como configurar Google Agenda no sistema
Agendamentos
Como configurar lembrete de reunião do sistema
09
Disparos em massa
5 vídeos
Disparos em massa
Como fazer um disparo em massa pelo sistema
Disparos em massa
Como filtrar contatos para disparo pelo CRM
Disparos em massa
Como preparar uma lista de contatos para disparo
Disparos em massa
Como importar contatos para o sistema
Disparos em massa
Como prospectar leads pelo sistema
10
Equipe e usuários
3 vídeos
Equipe e usuários
Sistema de rodízio de vendedores e notificação
Equipe e usuários
Como criar um novo usuário do sistema
Equipe e usuários
Configuração de notificação
11
Rastreamento e Ads
2 vídeos
Rastreamento e Ads
Rastreamento de conversão - Facebook Pixel API
Rastreamento e Ads
Rastreamento de anúncios dentro do CRM SVG
12
Ações e automações
1 vídeo
Ações e automações
Como funcionam as ações dentro do sistema
13
Atualizações
2 vídeos
Atualizações
Atualizações CRM SVG — 17/10/2025
Atualizações
Novas atualizações visuais — 24/11/25